梅西和C罗:足球顶级流量明星如何玩转酒店生意
9月24日,梅西击败了C罗和范戴克,当选世界足球先生,这是梅西职业生涯中第6次获得该奖项,亦因此超越5次获奖的C罗位居历史第一。
根据《队报》今年年初的球员工资榜单,世界足坛薪水最高的球员是已与巴萨续约至2021年的梅西,年薪高达9960万欧元,紧随其后的是效力于尤文图斯的C罗,年薪为5640万欧元。
手握令人艳羡的收入,作为顶级流量明星,颇有生意头脑的“绝代双骄”先后跨界经商,在旅游业尤其是酒店战场,两人深入捕猎,斩获颇丰。立于其间的收购逻辑和模式打造,颇有特点。他们的酒店以及旅游生意经,亦值得窥探。
“绝代双骄”杀进酒店战场
梅西虽然早在十年前就开始投资房地产,但在2017年才终于花费3000万欧元购入了他的第一家酒店Hotel MiM Sitges,这是西班牙加泰罗尼亚海滨度假地锡切斯海滩旁的一家四星级酒店,地理位置优越,能直接俯瞰地中海,内有77间客房和5间奢华套房,酒店最大的特色是温泉浴场和楼顶的游泳池,健身、休闲设施应有尽有,还是欧洲第一家、全球第七家获得“白金级”LEED认证的酒店,此荣誉由美国绿色建筑委员会颁发给最高效和环保的建筑。
2018年,梅西买下了西班牙伊比萨岛(Ibiza)的一家名为Es Vivé的酒店,现在这家酒店也以MiM Ibiza的名义经营,不仅设计讲究,还有室外游泳池、夜总会和享有壮观海景的屋顶露台。
2019年2月,梅西以他的Explotaciones Rosotel酒店投资公司的名义买入第3家酒店。这家坐落于西班牙度假胜地马洛卡岛海边的四星级酒店一共有98个房间,并配有Spa、健身房、两个游泳池,以及一间可以看到海景的地中海风味餐吧。它距离著名的萨科马海滩仅有50米,被旅客称赞为“浪漫旅途的理性去处”。这家原本名为Seasun Fona的酒店在今年更名为Mallorca Fona,重新装修后5月对外开放,在2020年改造工程彻底完成、升级为五星级豪华酒店后,将被冠以Hotel MiM Mallorca之名。
目前这3家MHG(Majestic Hotel Group)旗下的精品酒店,都坐落于地中海度假目的地周围。
要说起绿茵场外的C罗,就不得不提到他拉来两位皇马队友当合伙人创立的时尚服饰品牌CR7,虽然CR7内裤卖得很好,但C罗并不满足于此,于是开起了酒店。和梅西一样,他也将自己的大名融入酒店的名称中。
品橙旅游查看Pestana酒店集团的财报时发现,2015年12月,Pestana酒店集团和C罗就推广、开发和探索“Pestana CR7”酒店签署了框架合资协议。
目前C罗手握7家CR7连锁酒店,其中2家已经开门迎客,第一家是开在C罗的家乡马德拉岛的首府丰沙尔的Pestana CR7 Funchal,第二家是位于葡萄牙首都里斯本的Pestana CR7 Lisboa。
Pestana CR7 Funchal酒店位于葡萄牙景色优美的马德拉岛,距离丰沙尔码头有300米,除了贴近C罗本人的个性化装潢,主要特色还有室外游泳池,随身WiFi服务,采用本地新鲜食材的餐厅菜肴,特色酒吧,设备齐全的健身中心,Spa和按摩服务。酒店距离C罗的个人博物馆仅有7分钟步行路程,距离马德拉赌场仅有200米,到马德拉购物中心4.7公里。最近的机场为马德拉机场,距离酒店23.5公里。
Pestana CR7 Lisboa酒店则坐落在一栋传统的里斯本建筑内,现已经过全面装修,设计装饰风格十分艺术,客房床品配色大胆,具有C罗鲜明的个人特色和足球元素,也提供随身WiFi服务,现代浴室和大屏幕平板电视,创意鸡尾酒酒吧。这家位于历史街区中心的酒店距离商业广场、罗西奥广场、希亚多购物区、上城区及其时尚酒吧和商店的步行路程均不到10分钟。酒店距离里斯本波尔特拉机场仅有9.1公里,客人可以直接乘坐地铁前往。
C罗的其余几家酒店分别选址西班牙马德里、美国纽约、法国巴黎、意大利卡拉布里亚、摩洛哥马拉喀什。今年2月有消息称,最新落户于马拉喀什市中心的CR7酒店,目前建设非常顺利,预计会在2020年初开业,会有超过174间客房、两间餐厅、一个商务中心、一个水疗中心,每晚的住宿费用约为200到500欧元,距离机场很近。
四川大学旅游学院饭店管理系主任李原教授对品橙旅游表示,作为明星,职业生涯有起有落,总有结束的一天,如何利用自己的明星效应和影响力做更科学、长远、有效的投资,为今后的生活提供更有保障的条件,这是无可厚非的事情,也符合逻辑。明星尤其是吃青春饭的著名明星跨界是常态,也是必然,切入酒店领域是不错的选择之一,但具体也要因人因时因地而论。
品橙旅游首席分析师周易水认为,梅西和C罗切入酒店赛道,会有其个人及亲朋好友、团队等的休闲度假需求的考虑,但作为顶级流量明星背后有着强大的投资团队,做出密集酒店投资布局,应该会有整体的商业考量及其合理的投资逻辑。“至少说明酒店是门好生意,有保值增值空间,现在对于OTA盈利,最可观的业务条块就是大住宿业的佣金率。全球休闲度假发展大势越来越明显,酒店赛道大有文章可做,但是明星跨界能否成功,还要综合多方面情况来看。”
3家MiM酒店 对决7家CR7酒店
北京第二外国语学院酒店管理学院院长谷慧敏教授对品橙旅游表示,明星跨界开酒店的优势在于粉丝经济效应,劣势是相对缺乏专业管理。
作为酒店业一线知名的学者型高管,广州南沙大酒店总经理杨结说,明星跨界开酒店的优势是他们有足够的闲钱、有品位、见多识广,在营销方面先行一步,已经积累大量粉丝,还可以请专业团队经营。
的确,梅西和C罗的酒店得益于二人强大的号召力,拥有得天独厚的优势,在管理上,两位大忙人不约而同地将酒店的管理交给了专业人士。
目前,梅西的3家酒店都交由自己参股的酒店管理公司Majestic i Messi(MiM)管理,MiM Hotels还是西班牙百年酒店集团MHG的子品牌。值得注意的是,Hotel MiM Ibiza Es Vive和Hotel Fona Mallorca只许成年人入住,所以受众并不是带孩子同行的家庭,而更适合情侣或夫妻休闲度假。若以每年购入一家酒店的节奏来看,梅西对于酒店投资的步伐还是比较稳健的。
与C罗合作的Pestana酒店集团是葡萄牙最大的酒店经营商,双方各投资50%建设CR7品牌连锁酒店,酒店管理工作也主要由集团来负责。Pestana CR7酒店的主要特点是个性、精致、现代、地理位置优越。
“明星投资酒店属于跨界性投资,从优势来看,由于具有明星效应,较之于其他人的相同投资具有先天的市场影响力,可以事半功倍。但劣势是跨界不是在自己熟悉的领域,经营管理能力缺乏、只能委托代理人,好则可以乘势而上,不好则会很快走向衰退,失去可持续发展的能力。”李原说。
品橙旅游浏览酒店官网的时候发现,Pestana CR7酒店还开发了App,除了可以在上面浏览CR7酒店的照片、服务、设施和联系方式,直接预订酒店,还能探索城市中的餐厅和旅游体验。C罗粉丝也可以在酒店内的健身中心亲自体验这位“健身狂魔”的日常。
对于酒店投资,谷慧敏认为,明星对于投资的目标,有的不一定釆用经济逻辑。
品橙旅游从Pestana酒店集团财报中摘出CR7酒店在2018、2017和2016年的部分经营数据,发现无论是酒店体量还是赚钱能力,坐落于葡萄牙首都里斯本的酒店都要更具优势。从小小的马德拉岛丰沙尔走出来的C罗,对家乡的热爱之情溢于言表,家乡人民也用热爱回馈了他。
位于马德里的CR7酒店明年将正式开业,其拥有164间客房。共设85间客房的纽约CR7酒店同样即将投入运营。C罗投入6000万欧元在巴黎塞纳河畔建造CR7也是一家四星级酒店,拥有210间客房。
不难看出,C罗在为酒店选址之时以国际扩张为重点,挑选的大多为具有鲜明特色的旅游度假胜地,以大力增强品牌的全球知名度,待所有CR7酒店悉数开业,收入和影响力或将十分可观。
整体来看,相比C罗的酒店比较简单的房型分类和在选址上的分散与果断,梅西的酒店聚焦地中海,房型更迎合度假需求精细化的人群。MiM酒店的优雅、谨慎与休闲,和CR7酒店的个性、精致与张扬之间,似乎难分伯仲。两家酒店的调性,也符合两个人的形象标签——“邻家乖男孩”和“霸道总裁”。
在酒店投资成本与回报方面,李原认为,由于明星缺乏相关的知识与判断能力,效益很大程度上取决于合作者的良心和专业化水平,遇到优秀的、有良心与职业道德的合作者,则会在行业正常周期内收回成本,同时品牌更加坚挺,否则将颗粒无收,以倒闭告终。
杨结则表示,明星跨界酒店业时,首先需要对酒店选址有投资眼光,其次,在购入设施设备和聘请专业团队上要控制成本,还要在放权和集中之间做出平衡,懂得用人,这要看明星的个人能力。至于投资回报周期,并没有定数,房价、客源构成等因素都会产生影响,短则五年、长至十年甚至更久。
酒店之外的旅游生意
早在2009年梅西开始在足坛成为金球奖得主之时,便开始在家乡阿根廷罗萨里奥市花费数千万欧元投资大楼和公寓。梅西和他的父亲也在西班牙进行投资,成立了一家名为Limecu Espaa 2010 SL的公司,负责租赁和购买城乡用地、住房和商业场所。他在加泰罗尼亚的主要资产是Eixample城区的Rostower大楼。
除了投资房地产和酒店,梅西也在拓展葡萄酒业务,以自己的昵称“LEO”命名葡萄酒,在巴西、阿根廷和西班牙都能买到。梅西在巴塞罗那拥有自己的餐厅,坐落于市中心的Enric Granados大街第86号,餐厅面积有1000平方米,充满足球元素,已成为巴塞罗那的景点之一。
2017年6月,梅西来华期间,带来了他的主题公园将在南京建立的消息。这座主题公园名为梅西足球互动体验空间(The Messi Experience Park)预计今年建成,设置 20 多个游玩项目,室内面积约为4.6万平方米,室外的游戏区约为1.2万平方米,从园区内可直通地铁站。主题公园会运用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)的技术,提供足球训练场的娱乐活动,并展示梅西职业生涯的亮点集锦,为游客营造一种浸没式的体验,同时致敬足球这项运动。先进科技促成的互动感将成为这座主题公园的主要卖点。
据了解,梅西足球互动体验空间由凤凰优艺、梅西经纪公司、西班牙的Mediapro集团三方共同努力,与独家执行顾问三角传媒集团共同筹备了两年时间,最终确定落地中国。这项方案的投资超过1.7亿欧元,计划建成世界上最大的足球主题公园,让参观者在这里度过一整天。Mediapro集团希望每年至少接待4000万游客,80%来自中国,20%来自世界各地。预计门票价格将为35欧元。
而“霸道总裁”C罗在卖内裤、开酒店之余,还在他的家乡丰沙尔、自己的CR7酒店旁边设立了他的个人博物馆,这座博物馆坐落在主港的一座广场上,门前立着一座引人注目的C罗雕像。CR7博物馆建于2013年12月,初衷是收集C罗数量繁多的奖杯(包括欧洲杯、欧冠、金球奖等殊荣),后经扩建,现在有两层,占地面积约1400平方米。目前,很多来马德拉群岛游玩的游客把参观CR7博物馆视为必游项目(门票每人5欧元)。
作为产业链的“串通”,据CR7酒店官网的信息,入住Pestana CR7 Funchal酒店的客人可以免费参观CR7博物馆。
对于梅西和C罗而言,球场内的竞技“高潮迭起”,球场外的酒店及旅游生意比拼“好戏连台”。两人明里暗里的竞争,各自成就了最好的自己,成为一个时代的风景。